Pensar como empresario y no como operador no tiene que ver con títulos, con el tamaño de la empresa ni con la cantidad de personas en nómina. Tiene que ver con el lugar desde donde se toman las decisiones todos los días. En miles de negocios, el problema no es la falta de esfuerzo, ni siquiera la falta de talento. El problema es que quien dirige sigue atrapado en la lógica del día a día, resolviendo urgencias, apagando fuegos y reaccionando a lo que aparece en la agenda, sin darse cuenta de que ese mismo patrón es el que mantiene al negocio exactamente donde está.

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